如何规划在教育培训业的职业生涯

在教育培训这样比较草根的行业，经常会遇到年轻人职业发展的困惑——行业不像金融、国民教育、医疗那样高大上，收入有时也不够理想。

在2016年工作季即将开始的时候，寒雨连江结合自己的职业经历和感受聊上几句。

从平台型的职位开始

ABB 集团中国区总裁顾纯元先生曾得到过高人的指点：“如果你想到一家大的企业发展，首先自己要有一个平台，在这个平台上把工作做好，之后就会很顺。在一家大的企业，有两个职位是平台：一个是销售，一个是研发。在这两个平台职位上，如果要做好就必然要跟公司的各个部门打交道。销售方面要关心工厂和生产，要给研发反馈，要与财务等部门跟进沟通。研发也是一样。”——这是考虑职业生涯非常好的角度。

从教育培训行业来看，两个平台型的职位是销售和教研。

销售，向外需要了解市场和顾客，对于年轻人来说是非常好的深入理解行业的机会；向内，则需要经常与内务、教学、管理人员进行沟通，对于年级人沟通、协作能力是非常好的锻炼。特别是渠道销售，要与外部组织进行频繁的接触，沟通能力、心理承受力都会面临更多的挑战。

特别需要指出的是，在k12培训的一对一业务中，教务是非常重要的内部销售和服务的混合岗位，负责家长沟通、续费和排课等多项工作，其平台特性反而超过一线销售的咨询师。不夸张地说，一个教务主管就是一位运营副校长。所以，校区校长出身于教务的比例并不低于咨询和教学。

教研，向外需要直接接触学生和家长，向内则需要与一线老师、教务、管理人员进行沟通，效果和销售也比较类似。

比较而言，销售工作更有挑战性，对于年轻人的心理素质方面的训练更有意义，教研工作则更容易对顾客需求有更直接的认识，更容易深入理解教育产品的本质。

遗憾的是，很多年轻人，特别是女性，都更喜欢内务、内勤和文职类的职务。记得有一次总部招一名文员，有很多一线的咨询师都想通过内部应聘来申请。诸不知，这样的岗位，替代性最强，未来发展空间最小，若干年后，和一名刚毕业的大学生竞争时，其工作经验在青春面前必败无疑。当然，寒雨连江理解，很多女性员工是因为有生育需求才有这样的换岗考虑，但一经换岗，享受了一时的轻松，前景堪忧。

向管理岗位转型

对于很多厌倦繁重岗位或愿意专注于教学、销售这样单纯岗位的年轻人，也可以走向工匠型、专业化的发展之路，但仅就组织内部发展而言，这不是最理想的路线。毕竟，岁月催人老，若干年后从“小李”做成“老李”也是一种遗憾。

所以，在教育机构内部追求职业发展，仅专注于技能型的工作是不够的，但成为优秀的销售和教研人员是下一步的必备条件。

当然，不少年轻人曾向寒雨连江诉苦，本来做咨询师或老师，提成或课酬很高，晋升到主管岗位，主要靠固定工资，工作更操心，整体收入反而下降了。事实上，抛开机构薪酬体系设计上的缺陷不谈，职业的进阶不可避免面临短期利益和长期发展间的权衡。除了收入外，出差外派的岗位晋升无不对当前的生活带来冲击，尤其是已婚的员工。

其实，走向管理岗位，是年轻人人格转型和能力提升的关键一步。一直做非管理岗位的人，无论本身多么优秀，都难免日益陷入个体利益和单个岗位利益的思维模式，逐步丧失从整体看问题的视角。长期以往，其在人格和视野上的发展必将极大受限。同时，社会越发展，分工越专业，一个人能的做事会越来越有限。进入管理岗位，沟通协作的工作量会逐步提升，可以调动更多资源完成更重要、更复杂的任务——管理层级越高，自己亲自做事的时候越来越少，需要通过沟通、协助、推动、调动他人做事的任务越来越多。

但很多年轻人也会问，管理岗位毕竟有限，怎么办呢？

寒雨连江的建议是，一方面留意外派的机会，特别是新建分支机构往往需要大量的基层和中层的管理者，另一方面，则可留意行业内那些规模更小、发展更快的同行，利用目前机构的品牌和规模势能，推动自己在岗位上更上层楼。

“寒”观点：技能始、管理终

年轻人的发展，可以从某个自己善长的技能领域开始，在当前岗位上积累基础能力和对行业的认识，然后，积极向管理岗位过渡。这几乎是在组织机构中求发展的必由之路，适合于大部分人，当然少量的天才也可在专业化道路上走向极致。

而对于有创业理想的年轻人，最理想的是某个技能日益精进，并在机构中做到中层管理者。为什么呢？

最重要的是两方面：一方面销售和教学等含金量高的岗位，招聘核心员工成本高昂，自己能搞定，可大节省前期的创业成本（无论是资金成本，还是时间成本）并提升自己对创业机构的掌握能力，另一方面，在中层管理岗位上积累的经验，足够应对创业型小机构90%以上的管理问题，避免低级的管理错误，同时，也不会像高层管理者长期脱离执行层面的工作而不适应创业工作。