岗位职责:
岗位职责
1、负责医美行业客服团队日常管理工作,保证预约、分诊工作、引导、拍照等流程顺畅。
2、做好每日岗位安排推进并监督前台人员工作标准执行和检查工作 。
3、定期组织员工培训 (礼仪、医护知识、医美专业知识 梳理接待流程及话术演练等)。
4、跨部门对接保证工作顺利高效完成。
5、维护候诊区及前厅环境。
6、定期检查前台事务性工作各类资料归档情况,前台人员考核等。
任职要求:
1、年龄:25-35岁, 五官端正,身材匀称,形象气质佳
2、具有主动服务意识强,做事细致,反应灵敏,结果导向;保密意识强
3、一年以上前台管理或星级酒店、大型名企商务接待、医疗美容等管理工作经验者优先考虑。
4、普通话标准 表达能力强 熟悉接待礼仪
5、具有一定的培训能力和跨部门沟通协调能力。
工作地址: