岗位职责:
岗位职责:
一、分诊:
负责每日咨询医师的分诊排单挂号,包括初诊、复诊、复查、再消费,详细情况参照一楼分诊制度
二、前台接待:
1、负责协助初诊顾客填写顾客咨询单、复诊顾客的资料录入,并电话通知所属客服
2、引领初、复诊顾客至各楼层楼电梯口,与三楼各楼层前台进行顾客信息交接
3、做好各类报刊杂志邮件包裹的接收登记和发放(律师函、法律传票拒收,)随时更改黑板信息
4、维持前台物品摆放的整洁
5、负责一楼大厅的迎宾工作,引领顾客至前台,初诊顾客必须登记挂号
6、8点30分前开背景音乐,一楼电脑、电视机、等所有展示柜和视频
7、更换每日总值班表,整理前台和大厅,摆放添加纸巾糖果(必须保证在二分之一以上)
8、8点40之前在前台迎接来院的同事和顾客
任职要求:
1、形象气质佳,年龄要求22-30岁,身高155cm以上
2、服从领导安排,有较强的抗压能力
3、服务意识强
4、及时完成领导安排的其他工作
工作地址:
上海 上海 松江 松江区岳阳街道人民南路阔街55号