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职场实战案例:成功者的模式

时间:2022-11-24 15:24 阅读:49次

案例:ING安泰人寿总裁潘乐昌先生在初入行时,便为自己制定了一个成功的模式与策略:"凡是交到我手上的工作,我都把它当做是自己的事业,拼命秀给大家看。因为有'我的参与'和'我的努力',一定做得比别人好!"就是这样简单的一句话,在短短三年内,他职位连跳三级,一路高升,打破了公司过去的传统。

潘乐昌先生为自己的成功模式做的总结实在不太高明,以至于有可能会误导后进者。还是让我们看看他的两个故事,可以理解得更深一些。

因为他表现"突出",很快就赢得总部的赏识,并且在业界打响了名声。当时友邦集团在马来西亚除了一家分公司之外,也与当地人合资经营了另一家寿险公司。这家公司规模很小,只有100多名业务员,成立了十多年一直在亏损。公司于是派潘乐昌过去帮忙,先是担任副总一职,不到一年总经理生病住院,改由他独挑大梁。接任后,他就开始苦思如何扩大公司的业务。原来的小股东们当然不肯再投资,没有资金投入如何能够推动新业务呢?苦思良久,他推出一套"冒险"的做法,结果又获得成功。事后他总结:"利用改变传统佣金的发放方式,让这家小公司转亏为盈。我胆敢尝试这套新做法,一来因为公司小,业务员才100多人,还能够安抚住人心;二来我将业务重点放在招募新人上,打出的口号是"佣金虽少、训练最好"。因为我们将佣金成本花在教育训练上,所谓"送你一条鱼,不如教会你钓鱼",对行业里的新手来说还蛮有吸引力的。过去从没有一家保险公司愿意这样大手笔地训练新人,借着改革,我终于将多年的理想付诸实现。"也就是说,即使原有的业务员大部分不认同潘乐昌的改革方案而离职,他仍可以凭借新人来推动业务。因此,他不会失败,也不可能失败。

潘乐昌在友邦保险马来西亚分公司做主管时,工会与公司对峙,经常有人电话威胁在大楼安置了炸弹,弄得全公司人心惶惶,无法正常上班。几次下来,大伙也知道是谎报事件,但基于安全顾虑,每次还是丢下手边的工作全员大撤离,真是到了不堪其扰的地步。有一天,又有电话打进来说公司被安置了炸弹,这一回潘乐昌铁了心,做了一个很大胆的动作,就是什么动作都没有,让全公司员工继续上班。事后很多同仁吓坏了,认为他不该拿大家的生命安全当赌注。潘乐昌告诉他们并不是"枉顾"人命,而是很笃定当天根本不可能会发生意外。因为公司已连续两天被警告说装了炸弹,人员疏散了两次,警方也做了两次大清查并且处于加强戒备中,歹徒怎么可能在第三天一大早就又安置了新炸弹?众人这才明白,他虽然大胆行事,其实心思细密。潘乐昌颇为得意地说:"我是个精算师,我要冒的风险,一定都事先'精算'评估过。"果然,从此以后公司再也没有接获"诈弹"电话的威胁。

点评:事实上,潘先生的成功模式可以这样总结:"凡是交到我手上的工作,我要利用我与众不同的'精算'能力和出人意料的操作方法,不仅比别人做得好,而且是别人想不到的。反复运行这种看似冒险实则安全的操作模式,为自己的成功不断垒石铺路。"

职场中人,很多都欣赏潘先生这种"创新"与"不按牌理出牌",因为成功者似乎都有这两个特点。但我们再深入一步,就会看到,成功者与众不同的"战斗方式"和他们的目标是一致的,并经过从容的计算,从而形成一种既定的模式。每一次胜利,都为下一次胜利奠定了基础,他们在有计划的方针指引下不断向前迈进。相反,失败者的胜利却是偶然的、纷乱的,是无法与其努力相提并论的。失败者也许比成功者更能做事,但他们的成果价值较为低贱,或者毫无用处。同时他们的成果不能积累,没有形成连贯的模式。相反,他们的失败倒可以形成一种模式。

在我们的经历里,成功与失败必然交织在一起,失败或许是自己的过错,或许是因为不当的冒险,或许是由于未能适应情势的变化,或许是别人没有助一臂之力。在今后的职场生涯中,仍将会遇到成功与失败,我们最终将是什么样,并不在于目前我们是成功还是失败,而在于我们如何对待自己的成功和失败。无论你为自己定下何种模式,基本点在于:确保成功大于失败。



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