最近更新
阅读排行
- 09/20职场攻略：助你化解办...
- 04/23毕业生求职防骗攻略
- 04/23职场中，选择比努力更...
- 04/20求职指南：面试没回音...
- 04/20不适应新工作怎么办
- 04/19职场宝典：要懂得如何...
- 04/18求职送礼？小心弄巧成...
- 04/17毕业生必读
- 04/17职场新人必备的九样东...
- 04/16Word制作简历的实...
- 12/06医美招聘分享：面试时...
- 11/09医美招聘分享：怎么回...
- 10/19医美求职分享：一分钟...
- 09/28职业生涯规划的期限与...
- 11/152017医美招聘分享...
- 01/12整形医院招聘分享：面...
- 06/22给新入行的医美咨询师...
- 05/17医聘网分享：普外科医...
- 09/21医美招聘分享：面试官...
- 12/15医美招聘分享：面试中...
推荐公司
急招岗位
职场攻略：助你化解办公室矛盾的7大秘诀
时间：2022-09-20 09:45
英国心理学家桑迪·曼恩指出，当工作在生活中的地位日渐重要时，人们在办公室里会变得格外敏感和偏执。曼恩建议，在每次心中不快时，把事件的来龙去脉详细地记下来，把注意力放在细节而非感受上，就能保持超脱状态，不会把情绪带到工作中。
都说中国人重关系，但最近美国盖洛普公司一项覆盖全球100万工作者的调查指出，“处理不好与同事的关系”是导致离职最重要的原因。其实，如果能恰当运用一些人际互动技巧，不仅能在职场瘟疫暴发前打上“心理疫苗”，也能在瘟疫暴发后运用以柔克刚的方法隔离疫情。
诚实自省。被“对人不对事”地否定让许多人恼羞成怒，美国职场教练米兰达·肯尼特曾建议人们在发飙之前先花 些时间，以冷眼旁观的心态诚实地自省，分析一下这个人为什么针对你：他只这样对待你吗，是否也这样对待其他人?这个人是不是让你想起谁来了?很多时候，一 个人在你面前的表现不代表他的本质，而是你给他加上了某种个人标签———如果你的成长伴随着与专制父亲的无效对抗，在遇到一个说话不饶人的同事时，积怨自 然来得更为猛烈。
直面现实。英国心理学家桑迪·曼恩指出，当工作在生活中的地位日渐重要时，人们在办公室里会变得格外敏感和偏执。曼恩建议，在每次心中不快时，把事件的来龙去脉详细地记下来，把注意力放在细节而非感受上，就能保持超脱状态，不会把情绪带到工作中。
控制反应。在一些存在恶性竞争的办公室环境中，总会有一些人不幸沦为牺牲者。在这种形势下，最重要的是控制 好自己的言行，充分表现出“不以物喜，不以己悲”的境界：即使成为别人错误的替罪羊，也要保持礼貌;对待他人的恶行视而不见、充耳不闻，让流言蜚语左耳进 右耳出;不随大流，埋头做好手头的工作。长此以往，是非也会慢慢遗忘你。
扩展信息。《你的工作你做主》的作者约翰·李说，随着工龄的增加，自我判断、社会认同感都会越来越受工作的影响，对办公室里的评价也容易过敏。所以遇到冲突时，可以多听取同事以外的人的意见，另外，你的前任也会给你不错的建议。
抓住贵人。如果冲突的对方是决定你未来的“贵人”时，无论如何不要抱怨，也少用“讨厌”、“烦死了”等一系列负面的词语，而是多一些探讨和请教的口吻，如“我不确定自己是否处理得当，请问还有什么更好的方式吗?”
强化赞许。直接邀功当然不妥，最好是对肯定进行正面强化，比如上司或同事因某事赞许你时，及时回应“您的肯定让我备受鼓舞”。
做好准备。沟通前打好腹稿可以避免感情用事、言语伤人。可以套用的沟通格式是：引发的事件，自己的感受，对未来的希望，比如“你昨天在众人面前批评我，这让我很受伤，我很希望今后避免这种事发生，我们就此谈一谈好吗?”
登录查看全部内容
信息来源于网络，如有侵权，请联系我们，及时删除，如有变更请以原发布者为准。
注册/登录获取更多内容
获取验证码
客服
小程序
公众号
工具箱
