首页 > 资讯中心 > 医聘秘籍 > 医聘网分享:为做双眼皮跑10家医院、写千字测评!这样的顾客,你还敢糊弄吗?

医聘网分享:为做双眼皮跑10家医院、写千字测评!这样的顾客,你还敢糊弄吗?

时间:2020-10-15 10:10

早前讨论医美机构未来的发展与生存,有机构老板指出:医美市场下一步主要消费人群将是“毫无危机意识、记吃不记打的无脑一族”,对这部分人的教育与开发“无需强调安全、效果和持久”,医美市场下一轮将是争夺消费者的“感性之战”,用“最感性的内容”就可以逮到大鱼。


说医美消费群体“无脑”,只要把人“哄”上门就可以,但事实上真的是这样吗?


某医美院长的“虎狼之词”.jpg

某医美院长的“虎狼之词”


成都一位顾客想做双眼皮,先后面诊了10家医院,甚至还写了近千字的“测评报告”,报告详细的记录了每家医院的机构概况、医生、价格、沟通等,最终顾客考虑其中4家,有6家医院未能进入备选。她做的笔记如下:


 进入备选的4家医院:


进入备选的4家医院价格图.jpg


不考虑的6家医院:


不考虑的6家医院.jpg


顾客查到的相关资料:


顾客查到的相关资料.jpg


顾客最终感受如下:


顾客最终感受如下.jpg

窥一斑而知全豹,这份“测评报告”也可以说代表了当前整个医美消费群体的态度。


1、有主见、不再偏信一家之言


顾客越来越知道自己要什么了,要做什么项目、达到什么效果,顾客心里有数。网络时代,他们不再是任人摆布的医美小白,而会通过各种渠道搜集信息,甚至实地考察面诊,进行多方对比,夸张、失真的广告对促单转化用处不大。


2、选医生、注重医生案例


我们可以看到,在顾客考虑的4家医院内,重点都提到了医生。顾客已经体会到主刀医生的重要性了,医生的资质、经验、案例、沟通结果都会影响顾客选择,如果有朋友推荐,会是大的加分项。


3、选机构、并会查验机构资质情况


大机构会加分,顾客还懂得查JCI认证、5A、十强等相关荣誉资质,十分专业。当然,这也并不意味着小机构就没有机会,只要你技术好、沟通坦诚、价格合理,顾客也一样会选择你。此外,医美顾客对公立医院存在一定偏见,认为公立医院医生“审美不行”。


4、对价格敏感


顾客最终是否买单,价格是最重要的因素之一。定价太高顾客消费不起,太低顾客不敢消费。需要机构根据实际情况在市场波动价格内合理定制。值得一提的是,备选第2家医院,在顾客说出自己的心理价位后,咨询师价格从原本的9800改到7800,导致顾客产生了担心,因此在谈价过程中,价格不要忽上忽下,随意变动。


5、咨询师的沟通很重要


咨询师是销售过程的重要一环,但从顾客反馈结果来看,仅有1家医院的咨询师获得了顾客的好评,称其“热情耐心”,其他的咨询师评价则有:不太坦诚、销售目的太明显等负面反馈。


6、顾客对“高大上”的概念包装不再感冒


同样是咨询双眼皮项目,顾客接收到的营销词汇就包括:美杜莎手法、9D、6D手法等,对于这种包装噱头,顾客已经不再感冒。割双眼皮就是割双眼皮、隆胸就是隆胸、打玻尿酸就是打玻尿酸。各项手术原理、手术方式、手术流程都可以在网上查到,顾客心里门清。机构与其制造虚空概念,不如以实告之。


 结 语 


数年之前,信息不够透明、网络不够发达的时候,医美机构依靠花哨的宣传包装、营销人员的一张利嘴,是“哄”骗了不少傻白甜的顾客。但近些年来,医美从业者会发现,顾客越来越难以糊弄了、也越来越理性了。


一位有着近十年医美从业经验的医美咨询师告诉作者,经常遇到对项目的了解比自己还专业的顾客,有时候顾客提出问题的专业程度令自己都答不上来。为什么?因为当顾客想要做这个项目的时候,他在来问你之前,说不定就已经自己去研究了解了一年、两年了!


看资质、看医生、看案例,比规模、比价格、比服务···这样精明的顾客你还想糊弄?


有很多经营者、销售者认为自己聪明,表面上说着“顾客是上帝”,背地里把顾客当傻X,轻视顾客、认为顾客可以随意糊弄欺骗,自己只要挣到钱就好!这种思想是要不得的。


今日你以傲慢待顾客,明日市场将以盈亏为回报。医美经营更需要尊重、真诚、坦白,开机构不易,且行且珍惜!


信息来源于网络,如有侵权,请联系我们,及时删除,如有变更请以原发布者为准。

上一篇:医聘网10月14日优质“整形美容招聘信息”!

下一篇:医聘网分享:易导致诊所“倒闭”的17大原罪,管理者必看!

注册/登录获取更多内容

获取验证码
城市招聘
热门职位
推荐企业
最新资讯
公招信息
荥经县职工公积金缴纳标准是多少?2024年荥经县住房公积金缴费基数比例2024年通化社保缴纳个人承担多少钱 通化社保交满15年退休后能拿多少钱汉源县一个月公积金多少钱?2024年汉源县职工公积金缴纳标准调整白山社保要交多少钱一个月2024年 白山交满15年社保退休后每个月能领多少钱石棉县缴纳住房公积金基数2024调整吗?现在公积金缴纳基数上限多少?天全县公积金缴纳标准2024 职工及企业缴费基数比例是多少?2024年度松原社保最低多少钱一个月?2024松原社保缴费基数及比例一览芦山县公积金缴纳标准2024 职工一个月公积金最低多少钱?附计算器宝兴县公积金缴纳标准一览2024 住房公积金的缴纳基数怎么算的?2024年葫芦岛社保缴费标准公布 葫芦岛社保单位和个人一个月交多少钱交社保有什么好处比如说五险一金断交了会有什么影响吗五险一金都包括什么内容未交社保应该如何赔偿?每个月缴纳五险一金有什么用长病假辞退怎么算赔偿?辞退按劳动法怎么赔偿?销售业绩不达标被辞退有赔偿吗不胜任工作辞退要给赔偿金吗裁员的赔偿n怎么计算?辞退应该怎么获得赔偿?2n+1赔偿应该怎么算食品有问题应该怎么赔偿怀孕裁员怎么赔偿标准?孕妇被辞退应该如何赔偿工龄买断具体是什么意思公司辞退应该如何赔偿?员工要辞职需要赔偿公司吗和领导吵架被辞退有赔偿吗业绩不达标被辞退给赔偿吗
江苏省连云港市赣榆区卫生健康委员会所属乡镇卫生院2024年3月公开招聘15名编制内大学生乡村医生公告黑龙江省绥化市2024年度“市委书记进校园”引才活动引进1523名人才公告(第一阶段)福建省龙岩市新罗区事业单位2024年公开招聘10名卫生专业技术人员公告浙江宁波慈溪市部分事业单位选聘工作人员4人公告2024年湖北特检院直属分院招聘9人公告山西省永济市2024年选调30名市域外优秀卫生专业技术人才回永工作公告江苏省灌云县卫生健康委员会所属镇街(中心)卫生院2024年3月公开招聘19名大学生乡村医生公告2024年新疆兵团自然资源局_林业和草原局_纪委监委所属事业单位招聘16人公告山西省汾阳市事业单位2024年度招才引智44名工作人员公告昆明市卫生健康委2024年面向23届医学专业高校毕业生公开招聘5名大学生乡村医生公告2024年江苏淮安市营商环境监督员选聘101人公告辽宁省2024年3月公开招聘大学生乡村医生公告浙江丽水市机关事务服务中心招录编外用工17人公告杭州市西湖区卫生健康局所属事业单位2024年公开招聘51名工作人员公告黑龙江省鸡西市城子河区永丰朝鲜族乡卫生院2024年公开招聘医学毕业生公告湖北省郧西县中医医院2024年度招聘(引进)48名工作人员公告哈尔滨二四二医院关于2024年3月公开竞聘检验科负责人公告云南省澜沧县卫健系统2024年招聘16名急需紧缺人才公告山西省中阳县卫健系统2024年度招才引智公告湖北省直属机关医院/湖北省康复医院2024年招聘放射科医师等岗位人员公告福建省漳州市医院2024年4月公开考试招聘84名工作人员方案成都市金牛区妇幼保健院2024年招聘启事哈尔滨二四二医院关于2024年3月公开竞聘医保物价科负责人公告四川省仪陇县2024年事业单位公开引进94名人才公告佛山市顺德区伦教医院2024年第1期招聘16名工作人员公告湛江中心人民医院关于2024年参加广东省事业单位公开招聘工作人员的通知北京市工人北戴河疗养院2024年度公开招聘2名事业单位工作人员公告海南省乐东黎族自治县中医院2024年公开招聘20名编外卫生技术人员公告(2)四川省岳池县人民医院2024年第一次补充招聘公告北京协和医院黄超兰教授团队2024年3月招聘科研助理启事
展开
客服
小程序
公众号
工具箱

专业

深耕医疗行业9年

精准

海量医疗行业人才

便捷

求职顾问一对一服务
登录/注册 密码登录
+86
获取验证码
我已阅读并同意《用户服务协议》