赤峰卿馨美容有限责任公司招聘客服专员-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

1、过往曾担任过直客、渠道机构的优秀KA客户经理、优秀咨询师助理的；
2、曾经从事过直客、渠道医美机构的优秀客服同等岗位；
3、曾从事过渠道优秀市场服务老师、市场服务总监的；
4、过往曾担任过直客、渠道医美机构前台主管的；
5、美业相关服务管理岗位的领导、异业服务业、酒店、旅游、奢侈品等等的大堂主管、管理级岗位从业者；
6、大专或大专以上学历，有整形美容经验者优先；
7、3年以上相关岗位工作经验，有1年以上的团队管理经验；
8、具有优秀的领导能力、执行能力以及整合能力，擅于沟通和协调；
9、有一定的组织管理能力和培训能力；
10、掌握一定的整形美容知识；
11、有一定的纠纷调解能力，亲和力强；
12、具备一定的数据统计和管理能力；

任职要求：

1、客户的回访及客情维护，邀约到院；
2、其他部门和岗位服务相关的监督与弥补；
3 、数据及信息的收集汇总与分发对接；
4、各部门之间信息的交接，客户信息的补充及反馈；
5、服务的满意度调研及危机公关维护，术后服务的跟进及术后纠纷的协助处理；

工作地址：

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内蒙古赤峰内蒙古自治区赤峰市松山区步行街旺香婷幸福里商场

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