岗位职责:
1. 根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成个人任务目标;
2. 负责客户开发,结合客户需求,向客户推介医院皮肤治疗服务项目、护肤品;
3. 负责客户的深度开发,与整形咨询师互推项目,深度开发客户消费潜力;
4. 提高服务质量,引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
5. 以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑;
6. 负责完成皮肤护理工作;
7. 协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领护肤品等;
8. 做好客户维护工作,定期或不定期回访客户,了解客户服务满意度、治疗效果和服务需求,交流感情,及时将医院活动信息和回报老客户信息反馈给客户;
9. 收集、记录来访客户资料信息,根据医院规定交由医务科统一归档管理,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;
10. 做好工作区域的清清洁工作,保持工作区域的干净、整洁,做好物品的定置定位。
11. 认真执行各项规章制度、护理操作常规和服务规范,确保医疗护理质量、安全;
12. 完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1.有医美生活美容经验优先
2.形象良好,具备良好的沟通能力和服务意识
工作地址: