岗位职责:
1、根据医院经营目标分解的团队及个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成团队及个人销售目标;
2、负责维护老客户,引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源,达成团队老客业绩目标。
3、负责针对公司长期合作的客户的业务拓展、业务谈判、需求汇总等工作。
4、负责客户信息及销售业务的汇总和分析报告,置顶有针对性的营销思路。
5、新客户的挖掘,了解、分析评估客户的需求、重点客户管理协调。相应销售业务的运作,完成销售指标。
6、负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的 满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系
7、负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目,并负责院内前端客诉处理事宜;
8、负责各科室医生及其它营销部门合作,深度开发客户消费潜力;
9、完成上级临时交办的其他工作等。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,5年以上医美待业工作经验,2年以上医美机构客户管理经验;
2、熟悉医美机构客户服务管理各项流程;
3、有丰富的客户资源和人脉资源;
4、具体薪资面议。
工作地址:
浙江 杭州 拱墅 杭州市拱墅区莫干山路949号佳源银座