岗位职责:
1、客户接待:根据总部服控手册、诊疗流程手册的要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后进行品牌宣导;
2、客户分诊:负责对咨询客户的分诊工作,并引导至现场咨询室;
3、客户服务:负责对客户的茶水、点心及水果的递送服务,客户走后的清理工作;负责对等候客户的陪同工作,缓解客户的心理情绪;
4、6S管理:负责前台、大厅区域的卫生及物品整理摆放;
5、负责客户的收银工作;
6、协助店长做好现场咨询、治疗师之间的协调工作
7、负责预约客户的诊疗日期确认工作;
8、执行上级管理者安排的其它工作事宜
任职要求:
任职资格:
1、中专及以上学历; 相关工作经验为佳 一年左右工作经验 礼仪接待类、空乘专业
2、 熟练使用办公软件、办公自动化 无 无 较强的沟通能力、执行能力、应变能力、服务能力
3、 身高不低于163CM,形象气质佳、身体健康
工作地址:
浙江 杭州 滨江 滨江区浦沿街道滨盛路3902-3908、3856-201