岗位职责:
早班:AM 8:00-PM 17:00,中班:AM 8:30~PM 17:30
1、开启院内所有电灯、开关钢琴设置;整理所以院内所以沙发,一二三楼糖果纸巾添加。
2、开启大厅电子显示屏,如有不正常运行的通知企划部;
3、水吧茶水准备物品整理库存盘存。
4、整理导医台(整理台面整洁,所有物品归类放回原位);
5、休闲区域清洁整理及检查。大厅环境巡查整理。
6、大厅客人服务客人情况掌握
7、记录早晨会议;
8、当天工作总结写好日志晚班:
AM 11;00~PM 20:00
1、和早班值班人员做好交接,检查和巡视所有休闲区域的整洁和客人需求;
2,做好接待分诊工作3、20:00换总值班人员照片;
4、检查、确实院内灯光之关闭;
5、整理休闲区的卫生检查工作
6、等待所有咨询客户离开,确认份内工作完成后方可下班;
7、做好分诊、吧台、填单等工作,引领顾客进入各服务区域;
8、完成领导交付的其他工作任务。
任职要求:
1、有良好的服务意识和团队意识;
2、优秀的语言表达能力、沟通能力、协调能力、亲和力。
工作地址:
浙江 杭州 下城 杭州市下城区环城北路97.101.105.107号1-3层