岗位职责:
1.协助现场咨询师进行引导、二次开发、挖潜、完善服务等,配合咨询师完成业绩目标;
2.按照医院服务礼仪规范要求,热情,诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
3.协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
4.负责客户资料管理、收集、记录来访客户资料准备;
5.顾客相关信息录入客户管理系统;
6.定期回访客户,了解客户治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的职业素养和客服意识;
2.具有半年以上医疗美容咨询相关工作经验;
3.有较强的的语言表达能力,极佳的客户服务意识,善于沟通,亲和力强,耐心细致;
4.热爱医美行业并有意向成长,具备强烈的事业心,责任心,良好的职业操守。
工作地址:
广东 广州 天河 广州市天河区黄埔大道西106号10楼12房