岗位职责:
1.解释医院经营理念及服务意识,培育医务人员的敬业精神,合理使用各项人才。
2.分析顾客的意见,解释服务目标及标准,以身作则,执行服务承诺。
3.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形式,拿出相应对策。
4.做好医护人员的思想工作,经常与医护人员谈心,关心他们的思想,工作,生活等情况,广泛听取医护人员的意见,不断改进工作,充分调动医护人员的积极性。
5.组织好每周例会,做好会倩准备,针对出现的问题及时解决,协助医护人员达成目标以及提升医护人员的技术和销售能力。
6.做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查医护人员服务是否到位,听取顾客意见,加深与顾客的感情。
7.根据需要不定期的组织医护人员培训,不断提高医护人员的业务水平。
8.做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本院消费,高兴而来,满载而归
9.抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生整洁。
任职要求:
要求有丰富的运营管理经营,在紧急情况下立马做出决断。
工作地址:
山东 淄博 张店 张店区共青团西路尚美第三城妆典医疗整形