岗位职责:
1.负责客户来电咨询接听及网络平台客户咨询接待与处理 ,解答顾客疑问;
2.预留联系方式,系统登记备注顾客相关信息;
3.在咨询过程中树立和推广医院品牌,引导顾客到院就诊;
4.及时和医生、现场咨询沟通顾客情况,配合现场咨询医生进行针对性的咨询;
任职要求:
1.口齿伶俐,语音柔美,普通话/无锡话标准;
2.打字速度快,会办公软件操作;
3.有良好的沟通技巧和说服力,愿意接受挑战,能承受工作压力;
4.有医疗行业和网电咨询岗位工作经历优先。
上班地点如下可就近选择:
1、旺庄门诊:新吴区旺庄路200-3号(宝龙城市广场家乐福旁)
2、盛岸门诊:梁溪区盛岸路小天鹅乐园333-1(盛岸路与钱皋路交叉口东南角)
3、东亭门诊:锡山区锡沪路17号(东亭地铁口一号口门口)
4、隐秀门诊:滨湖区隐秀路985号
5、惠山门诊:惠山区欣惠路196号
6、江阴门诊:江阴中山北路26号
工作地址: