岗位职责:
1、协助保洁阿姨和咨询师,确保咨询办公室干净整洁;
2、负责咨询室的物料管理,确保咨询师在谈单开单过程中有充足的单据物料;
3、了解顾客咨询项目,消费能力等信息,及时向咨询师反馈顾客消费动向,促成销售;负责顾客预约安排工作,多个顾客同时预约同时预约同一位咨询师时,对顾客进行排序,同时负责安抚顾客情绪和推荐项目;
4、负责解释,安抚本部门所接诊过的顾客;
5、协助咨询开单,负责陪同顾客交费,卸妆洗脸,数表麻,照相,化脸,建档,宏脉录入,等候顾客完成手术等综合服务;负责顾客费用记录,使用情况与确认签字;
6、协助咨询师对准顾客跟踪回访,预约客户的及时通知;
7、负责客户管理,协助顾客完成各种签字;
8、协助门诊病历的管理,包括查询和归档;
9、负责将顾客信息详细录入电脑系统;
10、完成上级领导交代的其他任务
任职要求:
1.具有行业相关工作经验优先
2.具有较强的理解能力、工作协调能力,有责任心,有亲和力
3.具有扎实专业知识。
工作地址:
浙江 温州 鹿城 温州市鹿城区马鞍池东路莲花大厦东门二楼