岗位职责：
1、及时收集、整理档案资料，按相关要求归档备用；
2、 完成客户资料数据库的建立，做好客户回访，及时和咨询老师沟通；
3、 检查档案、资料的规范性和完整性，发现问题及时追踪解决并做好记录上报；
4、 具体实施术后服务策略，做好客户维护及二次开发；
5、 负责医院集中型活动的手术统筹，配合现场顾客跟踪服务；
6、 研究消费者心理需求，定期分析客户需求现状；
7、 保证服务质量，定期提出改进服务的措施及方法；
8、 客户满意度管理；
9、 收集、统计、分析客户资料，整理顾客建议和意见，定期向公司领导汇报；
10、 为会员提供短信、电话回访等术后服务，解决顾客术后心理疑虑；
11、 处理和协助处理顾客投诉，维护顾客正常的消费程序；
12、 负责电话咨询、并对顾客邀约到诊率负责。
任职要求：
1. 据求美者情况，辅助咨询师为其讲解，推荐适合手术方案。有整形医院、美容院、化妆品公司等整形美容行业跑市场经验者优先。
2.活泼开朗、待人亲切和蔼不计较得失。
3.形象好气质佳。
4.负责病历资料收集、市场资料分析、回访顾客管理等。
工作地址：
广西 南宁 青秀 青秀区广西南宁市东葛路118号青秀万达西3栋4楼艾美整形
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