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网电咨询顾问

10k-20k

地点:浙江-杭州 | 经验:不限 | 学历:不限 | 全职

生日福利 包吃包住 五险

岗位职责:
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊;
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;
7、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据。
任职要求:
1、专业不限(医学护理类相关专业优先),应届生可培养;
2、1年以上医美工作经验,负责过大型企业或大型医院网电营销管理工作经验尤佳;
3、熟悉电子商务对话营销平台和电话销售管理;
4、具有敏锐的市场洞察力与反应力,有较好的市场销售能力、抗压能力、沟通能力,判断与决策能力,分析与解决问题能力及良好的客户意识。
工作地址:
导航

浙江  杭州  拱墅    杭州市拱墅区教工路596号

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医聘猫高级顾问刘宇轩
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