岗位职责:
1. 全面负责门店的日常运营管理, 领导和组织门店全体工作人员开展工作。 向总经理汇报工作,受总经理领导。
2. 参与门店的经营计划制定和经营目标达成。参与阶段性促销或营销活动的方案制定和监督实施。
3. 负责门店全面的工作计划制定及各项工作的实施监督, 制订和完善各项规章 制度并执行。
4. 保证门店日常运营的医疗服务流程畅通和有效。
5. 与市场部密切沟通,反馈市场活动效果和客服反馈。为制定市场计划提供参 考意见和决策依据。
6. 负责行业市场调研、分析、 可行性论证, 开发和运作门店新项目、 新服务。为门店经营新的增长点提供决策依据。
7. 门店人力资源管理:与总部人资部门配合,建立和实施人员合理配置、人才 引进机制、人员培训机制、人才梯队建立、人员离职管理等。
8. 负责员工的工作绩效考核评估。日常工作管理中的奖惩。员工的聘任、解聘、岗位调动、职位晋升的建议。
9. 掌握财务情况,与财务部配合进行核算。 负责门店的财务成本控制。
10. 负责客户投诉和纠纷处理,具备危机公关能力。
11. 负责公共及对外关系(主管部门、新闻媒体、同业单位、其他关联单位)。
12. 保持与重要大客户的联系, 积极维护重点大客户。
13. 主持召开医院各种例会(每日晨会、周例会、月例会等),监督各项会议决 议、通知等的下发传达。
14. 监督各类经营财务报表的按时完成和上报。定期召开经营分析会议,为门店 经营计划管理提供依据。
15. 协调坐诊医师,完善门店医疗质量和医疗安全的管理标准和执行监督工作。
16. 对所辖门店所有数据准确性负责,核对审核相关数据、活动调整监督等。
任职要求:
形象气质佳女,沟通能力好,抗压力强。
工作地址: